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F.a.q.

Risposte a domande frequenti sulla nostra struttura di accoglienza. Per ulteriori informazioni non esistate a contattarci.

Orari reception
I PAGAMENTI SI EFFETTUANO DALLE ORE 08:00 ALLE 10:30 o al momento dell'arrivo in struttura. RECEPTION CHIUSA DALLE ORE 13:00 ALLE 15:00
PER URGENZE CONTATTARE IL NUMERO 0039 339 6896611 O SUONARE IL CAMPANELLO

I proprietari sono presenti nell'agriturismo?
I proprietari abitano nell'agriturismo.

Come dobbiamo fare per prenotare una camera o appartamento?
Direttamente usando i recapiti alla pagina contatti.

Qual è l’orario del check-in e del check-out?
Check-in: dalle 15.00 alle 19.00. In caso di arrivi in orario diverso da quanto indicato si prega di comunicarlo in anticipo. Check out: entro le 10.00. Nel caso aveste necessità di trattenervi più a lungo, basterà prendere accordi in precedenza per consentire il miglior svolgimento delle nostre attività in base alla disponibilità.

È possibile arrivare durante la notte?
Si avvisandoci in anticipo. Comunque entro le 24:00

Quando bisogna pagare il saldo del soggiorno?
Il saldo del soggiorno è preferibile all'arrivo o comunque da effettuarsi almeno un giorno prima della partenza.

Posso pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo le maggiori carte di credito, Visa, MasterCard, Maestro e CartaSì.

La tassa di soggiorno è inclusa nella tariffa?
No, la tassa di soggiorno non è mai inclusa nella tariffa del soggiorno. E’ applicata un'Imposta di Soggiorno pari a € 1,50 per persona, a notte e solo per primi tre giorni. I bambini sotto i 12 anni di età non sono soggetti al pagamento del contributo.

È possibile arrivare un giorno dopo la data prenotata o partire prima della data di partenza prenotata?
In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato il periodo prenotato va pagato all’80%.

È possibile rinunciare al soggiorno?
In caso di rinuncia l'acconto viene rimborsato: al 100%, a seguito di comunicazione scritta pervenuta almeno 40 giorni prima del periodo prenotato, al 50 % a seguito di comunicazione scritta pervenuta almeno 30 giorni prima del periodo prenotato.

Si può fumare nelle camere? No.

Sono ammessi animali?
Sì, accogliamo volentieri gli animali

È possibile noleggiare una macchina?
Per chi volesse recarsi a Siena è a disposizione il nostro servizio navetta.

C’è una piscina nell'agriturismo?
Sì. Nell'agriturismo la piscina è privata e riservata agli ospiti dell'agriturismo.

I bambini possono entrare in piscina?
Sì, ma soltanto se accompagnati dai genitori. Si declina ogni responsabilità sull’acceso incustodito dei bambini alla piscina e sugli oggetti che vengono lasciati. Si pregano i gentili ospiti di prendere visione del nostro regolamento appena arrivati in struttura o comunque prima dell'accesso ad essa.

Dove viene servita la colazione?
La colazione viene servita nei locali del nostro ristorante. Per esigenze particolari – es: intolleranze alimentari – si prega di segnalarlo in anticipo al nostro staff. il giorno prima dell'arrivo.

Fino a che ora è possibile fare colazione?
Fino alle ore 9.30.

Nell'agriturismo c'è anche il ristorante?
Sì , di recente ristrutturazione, offriamo il servizio ristorante.

Quanto dista il paese più vicino?
L'agriturismo si trova a 1.5 Km da Siena, città dotata di tutti i servizi, supermercati, ristoranti, farmacie, lavanderie ecc. e 4km dal centro storico .

Le camere sono tutti al piano terra?
Sì, le camere sono tutte al piano terra.

Nelle camere è presente il frigorifero? Sì.

Le camere hanno l'aria condizionata?
Solo le camere sono dotate di aria condizionata, tranne la Camera Sisto dotata di ventilatore.

I prezzi sono per camera o per persona?
I prezzi indicati sono per camera, comprendono pernottamento, prima colazione e pulizia giornaliera.

Le camere sono riscaldate d’inverno? Sì.

C'è un parcheggio?
Sì, c'è un ampio parcheggio all'interno della struttura.

Dov'è la fermata dell'autobus più vicina?
A 300 mt, a 500 mt, a 950 mt.

Quali lingue sono parlate alla ricezione?
Italiano, inglese e francese.

La struttura è in posizione panoramica?
L'agriturismo si trova in una splendida posizione panoramica da cui è possibile ammirare il paesaggio tipico della campagna toscana e uno splendido tramonto.

Ci sono degli insediamenti industriali nelle vicinanze?
Assolutamente no.

E’ possibile degustare dei prodotti tipici?
Sì. nell'agriturismo è possibile degustare e acquistare alcuni prodotti tipici come vino , olio biologico di nostra produzione, salumi, pecorini e molto altro.